PALESTRANTE
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Ricardo Miras

Cargo: Diretor de Experiencia do Cliente
Empresa: Vivo

Sólida experiência profissional de 20 anos adquirida na Vivo, exercendo cargos de liderança nas áreas de Experiência do Cliente, Pós Vendas, MIS – Gestão de Indicadores, Qualidade, Projetos e Redes Sociais.

Sessões desse Palestrante
dia 1 10 de Novembro
11:00am - 12:00pm Sala 3 Customer Experience e Customer Service
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MARATONA DA EXPERIÊNCIA: COMO ESTAR SEMPRE UM PASSO À FRENTE DO CLIENTE?
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